CONTACT / 客服通道

联系乐虎国游戏

安装卡住、版本对不上、资料包解压失败,或者想聊聊内容同步——把现象说清楚,再附上版本号和截图,回信就能直接给到下一步,不必再来回确认。

深空蓝底上的橙金坐标信标与环形扫描线,没有地图与人物

01客服邮箱与电话

客服邮箱 info@lehu-galaxy.com.cn 点开即可写信,工作日 9:00—18:00 内回复 联系电话 15268285810 客户端反复崩溃、装到一半中断,可以直接来电

版本号查询和安装问题建议附截图,我们能直接对着报错定位,省掉一轮问答。

CHECKLIST / 发信准备

发信前把这几样准备好

一次写全,比来回追问快得多。下面五项凑齐三项以上,我们基本能在第一封回信里给出可执行的解法。

勾选你已经准备齐全的项目

抽象化的客户端窗口示意,高亮版本号区域与错误提示区域的截图取景框
截图取景建议:版本号与错误提示落在同一屏内,中间不要断开。
PARTNER / 内容同步

发行与研发团队的内容对接

新游上线、版本更新、赛季节点,玩家最想第一时间拿到的是准确的版本说明和资料包。乐虎国目前与 68 家发行与研发团队保持内容同步,并接入 12 家正版分发渠道,合作方按下面三样材料对接即可。

TEMPLATE

资料包提交模板

按游戏名、内容类型、版本号、更新批次四段命名,上传后能直接对上索引条目,不用二次改文件名。

CHANGELOG

版本变更登记表

把本次改动范围、影响平台和兼容性写进来,玩家看到的说明与你们内部的记录才对得上。

FIELDS

四项同步字段

版本号、更新时间、适配平台、已知问题,四项填齐就能排进发布节奏,缺项我们会先来确认。

对接从一封邮件开始:info@lehu-galaxy.com.cn,标题写明团队名称与新游名称,附件带上提交模板即可。

通信地址 陕西省西安市雁塔区科技路38号

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